新手小王:李老师,您好!我是刚来招商部的小王,最近跟着您学东西,收获特别大。不过今天遇到个事儿,有点懵——企业办简易注销,公示期有人提异议,我们招商部门需要联系处理部门,但我连简易注销公示期异议处理部门具体是哪些部门都不太清楚,更别说联系方式了。您能给我讲讲吗?<
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招商专家李姐:小王啊,别着急,这个问题问得特别实在。我刚做招商那会儿,连简易注销和一般注销都分不清,更别说公示期异议了。嗯……这样吧,我先用个比喻帮你理解:企业简易注销,就像咱们平时办个毕业手续,企业不想干了,申请毕业(注销),公示期就是毕业公示,看看有没有同学(债权人、利害关系人)说他欠我钱没还,不能毕业!这时候,处理异议的部门,就是毕业审核小组,得他们来判定能不能毕业。
小王:哦!这么一说我就明白了!那毕业审核小组具体是哪些部门啊?是市场监管局一个部门搞定,还是需要和其他部门一起?
李姐:问得好!这就像毕业审核不是班主任一个人说了算,得教务处、财务处、学生处都参与一样。企业简易注销公示期异议处理,主要是市场监管局牵头,但其他部门也会搭把手。具体来说,核心部门是闵行区市场监督管理局各市场监管所,他们是主审官,负责接收异议、核实材料、作出决定。但有些异议可能涉及其他方面,比如税务问题,得区税务局;社保问题,区人社局;如果是外资企业,可能还得区商务委。不过大部分时候,异议都是针对债权债务的,所以市场监管局是主力。
小王:那……那这些部门的联系方式怎么找啊?我翻了官网,好像没直接列异议处理的专门电话,只有总机。难道要一个个打总机转?感觉效率好低,万一转错了部门,耽误企业时间怎么办?
李姐:哈哈,你这个问题问到点子上了!我刚来的时候也是这么干的,抱着官网电话簿一个一个打,结果有一次转错了,企业公示期只剩3天,急得我直冒汗。后来老同事教了我几个捷径,现在分享给你。市场监管局这边,异议处理一般是各市场监管所的注册许可科或者企业监管科,你可以记这个规律:闵行区有21个街镇市场监管所,每个所负责辖区内的企业。比如企业注册在莘庄,就找莘庄市场监管所;注册在七宝,就找七宝市场监管所。联系方式怎么查呢?有两个办法:一是上闵行区市场监督管理局官网,找到机构概况里的派出机构,每个所都有地址和电话,直接打过去说我是招商部门的,想咨询企业简易注销公示期异议处理事宜,他们一般都会对接。二是更快的——加个招商工作交流群!咱们闵行招商系统有个内部群,各个市场监管所的联络员都在里面,你让咱们部门的小张把你拉进去,有问题直接@对应所的联络员,比打电话快多了。这算不算个小技巧?
小王:哇!这个群太重要了!我这就去问小张!那……如果企业公示期被提异议了,我们招商部门能帮企业做点什么?总不能让企业自己跑吧?毕竟是我们招进来的企业。
李姐:你这想法很对,招商部门就是企业的娘家人,关键时刻得撑腰。不过撑腰不是代替企业处理,而是搭桥和助攻。我给你讲个我犯过的错:10年前有个科技企业,公示期被个供应商提异议,说欠款没结清。我当时年轻,直接冲到市场监管所跟人说这企业是我们招的,没问题,你们直接通过吧!结果被人家教育了一顿——招商部门是服务部门,不是执法部门,异议处理得看证据啊!后来我才明白,我们的角色是翻译官和协调员。比如,企业说那笔钱早就还了,只是对方没收到凭证,我们可以帮企业整理还款记录、银行流水,翻译成市场监管所需要的证据语言;如果对方异议是企业没通知我,我们可以帮企业查当初的公告记录,证明已经按规定公示了。遇到复杂异议,比如涉及税务,我们可以联系区税务局的招商服务专员,他们有绿色通道,能快速核实企业税务是否清缴。记住,咱们不是裁判,而是助攻手,帮企业把材料理清楚、把流程走顺畅。
小王:原来是这样!我还以为可以直接说情呢,看来得讲究方法。那……有没有什么潜规则需要注意?比如,提前跟企业沟通公示期风险?或者公示期我们主动去查有没有异议?
李姐:你这个问题问到行业精髓了!我跟你讲,招商工作就像谈恋爱,不能只看热恋期(企业刚入驻时的热情),还得考虑磨合期和分手期(注销时的麻烦)。有经验的招商员在企业申请简易注销前,就会打好预防针。比如,会问企业:最近有没有跟合作伙伴闹别扭啊?有没有欠款没结清啊?公示期可能会有风险哦!如果企业说有个客户之前合作不愉快,可能会提异议,我们就会建议他先私下沟通,把矛盾解决了再公示,避免节外生枝。这算不算潜规则?哈哈,其实就是提前服务。还有,公示期是20天,我们招商员一般会设个提醒闹钟,在第10天左右,主动帮企业查一下国家企业信用信息公示系统,看看有没有异议记录。就像你出门旅游,提前查天气预报一样,早发现早处理。我之前有个企业,公示期第15天才被人提异议,还是我帮他查系统发现的,赶紧联系市场监管所,原来是个小误会,澄清后3天就通过了。要是没查,企业得多等20天,影响后续计划。
小王:李老师,您这经验太宝贵了!那最后一个问题,如果企业公示期没人提异议,顺利通过了,我们招商部门还需要做什么吗?是不是就没事了?
李姐:问得好!很多人以为注销成功就一了百了,其实咱们招商部门的售后服务还没结束呢。简易注销通过后,企业的税务、社保、公积金等账户还得注销,这些虽然不是公示期异议处理,但也是企业毕业的收尾工作。我们可以提醒企业:李总,恭喜您顺利‘毕业’啊!记得去税务局办税务注销,社保账户也得封存,有需要随时找我们,我们认识税务局的小刘,可以帮您问问流程。这样企业会觉得咱们服务特别周到,以后有朋友想创业,第一个就会推荐咱们闵行。招商工作不是招进来就完事,而是全生命周期服务,从企业落地到注销,咱们都是陪伴者。我之前有个企业注销后,老板特意来感谢我,说没想到你们招商部门连注销都这么负责,以后朋友来闵行创业,我一定让他们找你们!你看,是不是因祸得福?
小王:太对了!原来招商工作这么有温度!李老师,听您这么一说,我感觉之前那些傻问题其实都很重要,每个环节都藏着学问。我现在心里踏实多了,知道从哪里入手了。
李姐:小王啊,谁还没个新手期呢?我刚来的时候,把外资备案和内资注册搞混,还问过企业注册资本是不是越多越好这种问题,现在想想都好笑。但正是这些傻问题,让我们慢慢摸清了门道。招商工作就像学游泳,刚开始呛几口水很正常,多问、多学、多总结,慢慢就能游得又快又稳。以后遇到任何问题,别不好意思,随时来找我,咱们招商部就是一个团队,一起把工作做好,把服务做到位。记住,咱们招的不只是企业,更是闵行的未来,每一步都要走得踏实、暖心!
小王:谢谢李老师!您这么一说,我更有干劲了!以后一定多向您学习,努力成为一名合格的招商人!
李姐:好样的!加油!有什么需要帮忙的,随时喊我!