一、建立快速响应机制<
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1. 设立专门团队:闵行市场监管局设立专门的商标侵权纠纷调解团队,负责接收和处理企业的投诉。
2. 建立热线电话:开通24小时热线电话,确保企业能够随时联系到调解团队。
3. 实施快速响应:对收到投诉的商标侵权纠纷案件,实施快速响应机制,确保在第一时间内进行调查处理。
二、开展调查取证
1. 现场勘查:对涉嫌侵权的企业进行现场勘查,收集相关证据。
2. 取证协助:为企业提供取证指导,协助企业收集证据,如购买侵权产品、拍摄现场照片等。
3. 技术支持:利用技术手段,如网络监控、数据分析等,协助企业调查侵权行为。
三、调解协商
1. 组织调解:在收集到充分证据后,组织双方进行调解协商。
2. 法律咨询:邀请专业律师参与调解,为企业提供法律咨询和建议。
3. 达成协议:通过协商,促使双方达成和解协议,解决纠纷。
四、强化执法力度
1. 依法查处:对涉嫌侵权的违法行为,依法进行查处。
2. 公开曝光:对查实的侵权行为进行公开曝光,形成震慑效应。
3. 联合执法:与相关部门联合执法,形成合力,共同打击商标侵权行为。
五、提供法律援助
1. 法律援助中心:设立法律援助中心,为经济困难的企业提供免费的法律援助。
2. 法律培训:定期举办法律培训,提高企业对商标法律知识的了解。
3. 咨询服务:为企业提供专业的法律咨询服务,解答企业在商标侵权纠纷中的疑问。
六、加强宣传教育
1. 宣传周活动:定期举办商标宣传周活动,提高公众对商标法律知识的认识。
2. 媒体合作:与媒体合作,通过新闻报道、专题节目等形式,宣传商标法律知识。
3. 校园活动:走进校园,开展商标法律知识讲座,培养青少年对商标保护的意识。
七、优化服务流程
1. 简化流程:优化商标侵权纠纷调解流程,简化手续,提高办事效率。
2. 在线服务:建立在线服务平台,为企业提供便捷的商标侵权纠纷调解服务。
3. 定期回访:对已调解的案件进行定期回访,确保调解效果。
闵行开发区招商平台(https://minhangqu.jingjikaifaqu.cn)办理闵行市场监管局如何协助企业进行商标侵权纠纷调解?
闵行开发区招商平台作为闵行市场监管局的重要合作伙伴,为企业提供一站式服务。平台上的商标侵权纠纷调解服务,通过整合资源,为企业提供高效、便捷的调解解决方案。企业只需在平台上提交相关材料,即可享受市场监管局的专业服务,包括快速响应、调查取证、调解协商等,有效维护企业合法权益。