闵行公司注册经营范围变更后如何调整团队?——专访资深招商专家张建国<
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【现场描述】
初秋的闵行区招商服务中心,窗外的梧桐叶刚染上淡黄。会议室里,茶香袅袅,张建国顾问端坐在真皮沙发上,深蓝色西装外套随意搭在椅背,领带松了松,露出里面浅灰色的衬衫。他面前的笔记本上,密密麻麻记着不同企业的案例,页脚边角已经卷起。当记者走进来时,他抬起头,眼角的皱纹舒展开来,带着上海人特有的亲切腔调:来来来,坐坐,咱们今天随便聊聊,别拘谨。
对话嘉宾
张建国:闵行区招商服务中心资深顾问,从事企业招商与落地服务22年,累计服务超500家闵行企业,尤其擅长在企业战略转型期提供团队架构调整方案。口头禅是老话说得好,兵马未动,粮草先行,而这‘粮草’,对咱们企业来说,就是团队。说话时喜欢用手比划,遇到关键处会不自觉地拍大腿,眼神里总带着一种见过大风浪的沉稳。
问题一:很多企业变更经营范围后,第一反应就是招新人,您觉得这是最常见的误区吗?
张建国端起茶杯抿了一口,茶杯上印着闵行招商20年的字样,他笑了笑,露出被茶水染黄的牙齿:误区?那肯定的!我前两年碰到一家做精密模具的企业,老板雄心勃勃,要往新能源汽车零部件转型,经营范围一变更,立马招了十几个搞电池研发的工程师,结果呢?老模具师傅们觉得被冷落,新工程师又不懂生产流程,最后闹得团队分成两派,项目卡了半年。
他放下茶杯,手指在桌上敲了敲:老话说得好,‘新官上任三把火’,但不能一把火把老宅子给点了。经营范围变更,不是‘另起炉灶’,而是‘旧屋改造’。你得先看看这屋子原来的梁柱结不结实,哪些墙能拆,哪些墙得留着。很多企业犯的错,就是盯着‘新业务’的闪光点,忘了‘老团队’的根基。
他回忆起早年服务的一家老牌食品企业:那企业原来做糕点,要往健康食品转型,老板也想招新人。我劝他先别急,带着HR和部门主管开了三天‘诸葛亮会’,把老员工分成三拨:一拨是研发岗,让他们把传统工艺和健康需求结合;一拨是生产岗,负责改造生产线;一拨是销售岗,让他们去对接健身房、生鲜超市这些新渠道。后来这企业没招几个新人,业绩反而涨了30%,因为老员工对企业文化熟,客户资源也稳。
所以啊,他总结道,第一步不是‘招’,是‘盘’——盘清楚现有团队的能力、意愿、资源,哪些人能‘升级’,哪些人得‘换岗’,哪些人真得‘送走’。盲目招新人,就像给老房子硬装玻璃幕墙,看着光鲜,根基不稳,迟早要出问题。
问题二:那盘清楚之后,具体的调整步骤该怎么走?能不能给个实战路径?
张建国眼睛一亮,身体前倾,像是要分享什么独家秘诀:实战路径?我给你总结个‘三步走’,咱们闵行这边企业用下来,成功率能到八成。
他伸出三根手指:第一步,‘画两张图’。一张是‘新业务能力地图’,明确经营范围变更后,缺哪些能力——比如技术、市场、供应链;另一张是‘现有团队技能清单’,把每个人的特长、经验、短板都列出来。这两张图一对比,缺口和富余就一目了然了。
他举了个例子:去年有家做电子元器件的企业,要往工业互联网转型。我让他们先画‘能力地图’,发现缺‘数据建模’和‘SaaS销售’;再画‘技能清单’,发现有个老销售,虽然不懂工业互联网,但跟制造业企业打了20年交道,客户资源能直接对接。后来就让他转型‘行业解决方案顾问’,带着新来的技术员跑客户,效果特别好。
第二步,‘搭三级梯队’。他比划着,顶层是‘核心决策层’,必须是懂新业务又能稳住老团队的,很多企业从外部空降个CEO,结果和老团队‘水土不服’,这就是没搭好;中层是‘执行骨干层’,老员工和新员工混编,让老员工带经验,新员工带新方法,比如让做了10年生产的老主管,带着刚招来的智能制造工程师一起改造车间;底层是‘后备力量层’,内部培养和外部招聘结合,既给年轻人机会,也防人才断层。
第三步,‘建三个机制’。他掰着指头,‘培训机制’不能少,老员工学新技能,新员工学行业知识,我见过有的企业搞‘师徒制’,老员工带新员工,带得好有奖励,这比单纯上课管用;‘激励机制’要跟上,新业务和老业务分开考核,别让搞新业务的员工觉得‘吃力不讨好’,也别让老员工觉得‘守着老本就行’;‘容错机制’也很重要,新业务试错难免,别一犯错就问责,不然谁还敢闯?
说到这里,他停顿了一下,若有所思:其实啊,团队调整就像‘给树剪枝’,不是剪得越多越好,得看哪些枝条能长出新芽。我见过有家企业,为了‘年轻化’,把50岁以上的员工全裁了,结果丢了十几个老客户,因为这些客户就认那些‘老师傅’。可惜啊,可惜。
问题三:新业务需要新能力,老员工跟不上怎么办?直接优化还是想办法适配?
这个问题刚抛出来,张建国就拍了下大腿:这可是个‘烫手山芋’!处理不好,轻则团队动荡,重则核心人才流失。我的原则是:能适配不优化,能培养不淘汰。
他靠回沙发,陷入回忆:2008年那会儿,有家做外贸服装的企业,受金融危机影响,想转内销,做电商。老板觉得老业务员‘不懂互联网’,想裁掉一半。我劝他先试试‘转岗培训’——把老业务员分成小组,每组配个年轻电商运营,让他们学开网店、做直播、写文案。有个做了15年业务的老王,一开始死活不学,说‘我连微信都不会,搞什么电商’。我就找他聊天,说‘老王,你跟欧洲客户谈判那么厉害,难道不如个毛头小子?现在国内客户也认这个理,你只要把谈判的本事用到直播里,肯定行’。
他笑了笑:后来老王真学了,还成了公司的‘直播一哥’,一场直播能卖几十万。现在他反过来带新人,逢人就说‘张顾问没骗我,老树也能发新芽’。
也不是所有老员工都能适配。他语气严肃起来,我遇到过一种情况:有些老员工,能力跟不上,态度也不积极,还总说‘以前我们就是这么做的’。这种就得‘优化’,但优化有讲究——不能直接‘一刀切’,要给补偿、给培训机会,甚至帮他们找更适合的岗位。我见过有家企业,把不适应新业务的行政岗老员工,推荐到园区里的配套服务公司,双方都满意。
关键是要‘一碗水端平’,他补充道,老员工为企业打江山,不能说变就变;新员工带来新活力,也不能厚此薄彼。最好的状态是‘老带新,新促老’,就像熬一锅老火汤,老食材吊鲜,新食材添味,才能熬出好味道。
问题四:现在有种争议观点认为,经营范围变更意味着战略转型,必须大规模更换团队,引入‘新鲜血液’,您怎么看这种‘换血论’?
这个问题似乎触动了张建国,他沉默了几秒,手指轻轻敲着桌面,像是在回忆某个细节:‘换血论’……不能说全错,但太绝对了。我见过太多‘换血换死’的例子。
他讲起2015年的一家互联网创业公司:那企业本来做本地生活服务,想转型做企业SaaS,老板觉得‘老团队都是做C端的,不懂B端’,一口气裁了80%的人,招了一堆‘高大上’的程序员和产品经理。结果呢?新团队虽然技术强,但对本地商户的需求一无所知,做出来的产品商户用不惯,半年就烧光了融资,倒闭了。
为什么?他反问,因为‘换血’不是换‘人’,是换‘思维’。老团队可能缺技能,但不缺对行业的理解、对客户的熟悉。如果能把老团队的‘行业认知’和新团队的‘专业能力’结合起来,效果往往比‘一刀切’好。
他举了个反例:闵行区有家做传统物流的企业,要转型智慧物流。老板没大规模裁员,而是让老司机们用行车记录仪传数据,让调度员学用AI系统,让客服岗用智能客服工具。同时招了几个懂大数据的年轻人,带着老员工分析运输路线、优化仓储效率。现在他们公司的物流成本降了20%,客户满意度还提高了。
所以啊,他总结道,‘换血’还是‘造血’,得看企业的‘底子’。如果老团队已经‘积重难返’,比如思想僵化、抵制变革,那适当‘换血’有必要;但如果老团队有基础、有意愿,那就得‘造血’——通过培训、混编、机制创新,让他们‘升级’。战略转型是‘换赛道’,不是‘换选手’,关键看谁能把车开好。
问题五:从招商角度看,企业团队调整和闵行区的产业政策导向,有什么内在联系?企业该如何借势?
张建国突然挺直了腰板,像是要谈一个重要话题:这个问题问到点子上了!很多企业觉得‘团队调整是企业自己的事’,其实大错特错!在闵行,团队调整必须和区域产业政策‘同频共振’,才能事半功倍。
他拿起桌上的《闵行区产业地图》,指着上面的四大产业方向:你看,闵行现在重点发展人工智能、生物医药、航空航天、高端装备制造。如果你的企业经营范围变更,往这些方向转,那团队调整就得‘对政策下菜’——政策缺什么人才,你就招什么人才;政策鼓励什么技能,你就培训什么团队。
他讲了个最近的案例:闵行北桥有个老牌机械厂,要转型做航空航天零部件,经营范围变更后,老板想招懂航空材料的技术员。我告诉他,‘别自己瞎找,区里有航空航天人才专项补贴,你招符合条件的人才,政府能补一半工资’。后来他通过区里的‘人才对接会’,招了三个有航空背景的工程师,还申请到了补贴,团队组建成本降了不少。
还有,他补充道,闵行现在推‘产教融合’,鼓励企业和高校、职业院校合作。如果你的新业务需要技能型人才,比如工业机器人操作、新能源汽车维修,完全可以和闵行职业技术学院合作,定向培养员工。这样既解决了人才缺口,又享受了政策红利。
说白了,他收起产业地图,语重心长,在闵行做企业,不能‘关起门来搞调整’,得学会‘借东风’——政府的政策、资源、平台,都是你的‘外脑’和‘后盾’。团队调整时,多和招商部门沟通,我们能帮你对接人才、资金、市场,让你少走弯路。
问题六:对于刚在闵行注册、未来可能面临经营范围变更的新企业,您有什么避坑指南?
张建国靠回沙发,脸上露出长辈般的笑容:新企业啊,就像刚学走路的孩子,得‘一步一个脚印’,把‘团队地基’打牢。
他伸出五根手指,像数家珍:第一,‘注册经营范围时就要想清楚团队’。别为了‘看起来高大上’,填一堆不相关的业务,到时候团队跟不上,反而成了负担。比如做电商的,非得加上‘人工智能研发’,团队没这能力,就是‘画大饼’。
第二,‘核心岗位提前布局’。哪怕现在业务单一,也要提前招一些‘多面手’,比如既懂技术又懂市场的复合型人才,以后转型时能顶上去。
第三,‘别怕‘小团队’起步’。很多新企业一上来就想招几十号人,结果养不起。小团队灵活,调整成本低,等业务稳定了再慢慢扩充,更稳妥。
第四,‘和员工‘共成长’’。新企业最怕‘画饼’,得让员工看到‘跟着你能有发展’。比如明确告诉员工,‘公司未来要往XX方向走,需要XX人才,你们现在学这个,以后就能晋升’。
第五,‘多听‘老法师’的建议’。他指了指自己,别刚当了两天老板就觉得自己什么都懂,多找招商部门、行业协会、老企业家聊聊,他们的经验能帮你少踩90%的坑。
说到这里,他顿了顿,眼神变得深邃:做企业,就像跑马拉松,不是看谁起跑快,而是看谁能持续调整、稳扎稳打。团队是企业的‘腿’,腿稳了,才能跑得远。在闵行这片热土上,政策是‘风’,团队是‘帆’,风帆相济,才能行稳致远啊。
【现场描述】
窗外的阳光斜斜地照进来,落在张建国顾问的肩膀上。他合上笔记本,站起身,伸了个懒腰,笑着说:行了,跟你聊了这么多,口都干了。记住啊,做企业,别光盯着‘钱’,更要盯着‘人’。人对了,事就对了。
记者起身握手,掌心能感受到他掌心的老茧——那是22年扎根企业服务的印记。走廊里,传来他和同事打招呼的声音,依旧是那个带着上海腔调的亲切语调:老李,下午那个企业的事,我再跟你过一下……
这或许就是闵行招商人的缩影:不张扬,不浮躁,用经验铺路,用真心待人,在每一次企业转型的十字路口,做那个最可靠的引路人。