大家好,我是老张,在闵行区招商办干了十五年,专门跟初创企业打交道。有人叫我企业保姆,也有人叫我踩坑专业户,因为这些年我见过太多企业从一腔热血到偃旗息鼓,也陪过几个小公司从车库创业到独角兽。今天想跟大家掏心窝子聊聊:初创企业到底该怎么搞战略管理?尤其是咱们闵行这片热土上的创业者,有哪些坑要躲,哪些路要走。<
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先说说,我见过最多的战略病\
刚入行那会儿,我总觉得战略是个高大上的词,应该是大公司才考虑的事。直到2016年,我遇到第一个栽跟头的创业者——小李。他在七宝镇租了个loft,带着五个大学生做社区生鲜O2O,拿着BP来找我,开口就是三年覆盖上海所有社区,五年上市。我当时就问:您现在有多少配送团队?社区关系怎么铺?他支支吾吾说:先烧钱拉用户,有了规模再谈这些。\
结果呢?三个月烧光了天使轮融资,配送团队招不到人(工资开不高),社区物业谈不下来进场费(人家嫌你规模小),最后连仓库租金都付不起,项目黄了。小李后来跟我喝酒,苦笑:我以为战略就是'定个大目标',没想到第一步就卡死了。\
说实话,这样的案例我见得太多了。初创企业的战略病,往往就三个字:虚、散、乱。
虚的是目标——张口就是行业第一颠覆格局,却没想清楚谁是你的第一批客户他们为什么选你。闵行这边有不少做硬科技的企业,创始人手里有专利,就以为技术能自动变现,结果产品做出来,发现客户根本不买单——因为你没解决他们的真痛点。
散的是资源——什么都想做。前两年元宇宙火,有个做智能硬件的创始人找到我,说想转型做元宇宙眼镜,我问:您现有的智能硬件年营收多少?他说两千万,我说您连现有产品的市场都没吃透,凭什么能做好元宇宙?结果他真投了八百万研发,最后眼镜没卖出去,原来的硬件业务也被拖垮了。
乱的是执行——战略天天变。我见过一个企业,上半年做社交APP,下半年改做电商,年底又说要搞知识付费,创始人说市场在变,战略也得跟着变。可问题是,你的团队、资金、资源能跟得上变化吗?战略不是风向标,跟着风转,最后只会转晕自己。
在闵行创业,这些挑战躲不掉
咱们闵行,上海的主城区,科创企业密度全市前三,但说实话,对初创企业来说,这里既有红利,也有苦果。
最大的挑战,是成本高。闵行的房租、人力成本,比郊区高出一大截。我有个做AI算法的创业者,在漕河泾租了间办公室,一年光房租就两百万,占了他营收的三分之一。他跟我说:老张,我每天睁眼就是付房租,哪有心思搞研发?所以很多初创企业,一开始就死在成本上。
第二个挑战,是竞争烈。闵行周边,张江搞生物医药,临港搞集成电路,咱们闵行呢?产业基础不错,但特色不如隔壁鲜明。结果就是同质化竞争严重——比如做企业服务的,闵行少说有上百家,大家都说帮中小企业降本增效,可你能提供的差异化价值是什么?很多企业说不清楚。
第三个挑战,是政策落地难。闵行的政策真不少,科创贷房租补贴人才公寓,但很多创业者不知道怎么用。我见过一个企业,符合高新技术企业申报条件,但因为材料没准备规范,错过了申报时间,白白损失了几十万补贴。还有的企业,以为找领导就能批政策,结果发现政策都是标准化流程,关系再硬也走不通——这就是行业潜规则:政策不是施舍,是符合条件的奖励,你得先让自己配得上。
最后一个挑战,是人才留不住。闵行有不少高校,比如交大、华师大,但毕业生更愿意去张江、陆家嘴——大厂多、平台大。初创企业想招个靠谱的技术骨干,工资开不高,就只能画饼,结果饼画多了,人反而留不住。
我的土办法:初创企业战略管理,就抓这四件事
干了十五年招商,我总结了一套土办法,谈不上多高深,但帮不少企业活了下来,还活得不错。今天就分享给大家,核心就四件事:先找活路,再想出路;先管当下,再谋未来。
第一件事:用三圈模型找定位——你到底能做什么?
很多创业者问我:老张,我的战略该怎么定?我反问三个问题:市场需要什么?你擅长什么?你有什么资源? 这三个圈的交集,就是你的战略定位。
我举两个例子。一个是闵行做宠物殡葬的创业者小王,一开始想做宠物全生命周期服务,从宠物食品到医疗到殡葬。我问他:你擅长什么?他说我擅长跟宠物主人共情,做殡葬服务能让他们安心。我又问:市场需要什么?查了数据,上海宠物年殡葬需求缺口很大,但竞争小。最后他聚焦宠物殡葬,现在年营收做到了八百万,成了细分领域的小龙头。
另一个反例是2020年做社区团购的老刘,他看到美团、拼多多都在做,觉得自己有社区资源(在闵行开了三家便利店),就跟着做。结果呢?人家有资本烧补贴,他没有;人家有完善的供应链,他只有小批发商。三个月亏了两百万,赶紧止损。后来他转做社区便民服务,结合便利店的流量,做代收快递、家政保洁,反而活得不错。
我建议:初创企业别总想着颠覆行业,先想想你能解决谁的什么问题。根据我的经验,80%成功的初创企业,都是从小切口切入的——比如只给闵行区的中小企业做财税代理只帮宠物医院做药品供应链,把一个小市场做透,再慢慢延伸。
第二件事:用最小可行性战略试错——别想着一步到位
很多创业者觉得战略定好了就不能改,其实大错特错。初创企业的战略,本质是试错—用最小的成本验证方向,对了就放大,错了就调整。
我2018年遇到一个做智能垃圾分类箱的企业,创始人想做全场景覆盖,从小区到商场到学校。我劝他:先别想全场景,在闵行选三个小区试点,每个小区放10个箱子,看看用户愿不愿意用,维护成本高不高。他听了,试点三个月,发现小区大爷大妈愿意用,但商场的箱子总被人为损坏,维护成本太高。于是他调整战略,专注做小区市场,还跟物业合作,设备免费,靠回收垃圾赚钱。现在这个企业覆盖了闵行200多个小区,年营收破亿。
根据我的经验,初创企业最容易犯的错,就是把战略当'圣经',而不是地图。地图是可以随时调整的,只要你知道自己在哪儿,要去哪儿。我建议创业者做一个战略看板,每周更新:哪些假设被验证了?哪些数据超预期了?哪些资源需要调整?别等钱烧光了才想起战略错了。
这里有个小技巧:用北极星指标对齐团队。比如你的战略是做小区垃圾分类,那北极星指标就是小区覆盖率和用户活跃率,而不是营收或用户数。我跟很多创始人说:别总跟团队画'上市'的大饼,先告诉他们'这个月我们要让10个小区用上我们的箱子',小目标实现了,大目标才有可能。\
第三件事:用好政策杠杆——闵行的政策,是助推器不是救命稻草\
闵行的政策资源其实很丰富,但很多企业不会用。我总结了一个政策三步法:提前半年布局、找对对接人、把企业包装成政策想要的样子。
先说提前布局。比如你想申请高新技术企业,需要企业成立一年以上,拥有自主知识产权,研发费用占比不低于5%。很多企业等到要申报了才找我要政策,这时候已经来不及了——你得提前半年就开始规划专利申请、研发费用归集。
再说找对对接人。闵行的政策申报,不是找领导有用,而是找业务骨干。比如科委的科技型中小企业申报,找负责这块的小王比找主任更管用——他天天看材料,知道哪些坑能避,哪些加分项能写。我见过一个企业,材料被退了三次,后来我让他直接找负责申报的小李,小李帮他把研发项目重新梳理了一下,一次就通过了。
最后是包装企业。政策不是给钱,是奖励——你得让政策制定者觉得你这企业符合我们的发展方向。比如闵行现在重点支持人工智能和生物医药,如果你的企业跟这两个领域沾边,哪怕业务不多,也可以在申报材料里突出技术团队有AI背景研发方向涉及生物医药应用。这不是作假,是突出亮点。
行业潜规则:政府招商时,更看重企业的成长性而非规模。一个年营收500万但增速100%的企业,比一个年营收5000万但增速5%的企业更受青睐。所以你在跟政策部门对接时,别总说我们有多少客户,多说我们未来能带动多少就业、多少税收、多少产业链配套。
第四件事:搭小而精的团队——战略再好,没人执行也是白搭
初创企业的团队,别想着高大上,要小而精。我见过一个企业,创始人招了三个副总,分别管市场、技术、运营,结果三个人天天内耗,创始人光调和矛盾就累够呛。后来他裁掉两个副总,自己兼着,反而效率高了。
我建议:初创团队的核心是创始人+两个关键合伙人。创始人要懂战略方向,一个合伙人懂业务落地,一个合伙人懂资源整合。比如做智能硬件的,创始人负责技术,一个合伙人负责销售渠道,一个合伙人负责供应链——这三样缺一不可。
根据我的经验,初创团队最容易出问题的,是价值观不统一。我见过一个团队,创始人想做长期价值,合伙人想做短期变现,结果产品还没打磨好,就急着接低价订单,把口碑做坏了。所以招人的时候,不仅要看能力,更要看三观—他愿不愿意跟你一起熬初创期的苦?
这里有个小技巧:用OKR对齐团队目标。OKR比KPI更适合初创企业,因为它强调目标而非任务。比如你的O是提升小区覆盖率,KR可以是本月新增10个小区每个小区日均使用次数达到50次。每周开例会,每个人都说我的OKR进展如何,团队目标对齐了,执行力自然上来了。
两个血泪教训:战略管理,别踩这些坑
干了十五年,我也犯过错,见过企业踩坑,今天拿出来当反面教材,希望能帮大家少走弯路。
第一个坑:盲目多元化——2019年的那个共享办公项目
2019年共享办公火,闵行有个做联合办公空间的创始人找到我,说想转型做共享办公+企业服务,比如帮入驻企业做财税、法务、融资。我觉得这个方向不错,就帮他对接了资源。结果呢?他同时做三件事:联合办公、企业服务、还搞了个共享会议室,每个业务都投钱,结果资金链断了,项目黄了。
后来我反思:我当时只看到了方向好,没看到资源不够。初创企业的战略,最忌讳摊大饼—你只有100万的资金,却想做三个需要300万才能启动的事,怎么可能成功?
教训:战略管理要取舍。根据我的经验,初创企业少即是多—先把一件事做到极致,有了现金流和口碑,再考虑延伸。就像我常跟创业者说的:别总想着'一口吃成胖子', 先学会'啃骨头'—把最难啃的市场啃下来,其他的自然就跟着来了。\
第二个坑:忽视现金流——2021年的那个教育科技公司
2021年双减政策出来前,有个做K12在线教育的创始人找到我,说要做AI自适应学习,融了2000万,准备大干一场。我当时提醒他:政策风险要考虑啊。他说:政策不会一刀切,我们先做一线城市,等做大了再说。\
结果双减政策落地,K12业务直接被叫停,2000万烧光了,团队解散。后来他复盘说:我总觉得战略是'市场导向',忽视了'政策导向'。\
教训:战略管理要动态调整。市场在变,政策在变,你的战略也得跟着变。根据我的经验,成功的创业者都有一个特点—敏感度:对政策敏感,对市场敏感,对用户需求敏感。我建议创业者每周花两小时看行业政策,跟客户聊聊天,别总闷在办公室里拍脑袋定战略。
最后想说:战略管理,是熬出来的
有创业者问我:老张,你觉得战略管理最重要的是什么?我说:是'熬'—熬得住寂寞,熬得住诱惑,熬得住压力。\
我见过一个做工业软件的企业,创始人2015年在闵行租了个小厂房,带着七八个人做CAD插件,三年没赚过钱,靠积蓄和政府补贴活着。2020年,他们突然接到个大单,一家汽车厂商用了他们的插件,效率提升了30%,一下子打开了市场。现在这家企业年营收过亿,成了工业软件领域的隐形冠军。
我跟他说:你熬过了那三年,才有了今天的收获。战略管理不是一招鲜,而是长期主义—知道要去哪儿,不管路上多难,都一步一步往前走。
根据我的经验,闵行的初创企业,要想做好战略管理,记住三句话:别总想着颠覆,先想着生存;别总盯着风口,先盯着需求;别总迷信资源,先迷信执行。
自嘲一句:我当年刚做招商时,总想拯救所有企业,结果发现有些企业不是战略不行,是创始人根本不适合创业—比如那些三天两头换方向遇到困难就甩锅的创始人。后来我学会了先看人,再看战略,省了不少事。
好了,今天就聊到这儿。希望我的这些土办法,能给咱们闵行的创业者一点点启发。记住,战略管理没有标准答案,适合自己的,才是最好的。祝大家都能在闵行这片热土上,熬出自己的一亩三分地!