大家好,我是老张,在闵行园区做招商整整20年了。见过太多企业从外地来设分公司,一开始雄心勃勃,结果没两年就偃旗息鼓的。聊起来,十有八九栽在同一个地方——市场调研没做对。很多企业负责人觉得,调研不就是发发问卷、看看数据嘛,可真到了闵行园区独立经营,你会发现:同样的方法,在总部所在地管用,到了分公司这儿,可能直接水土不服。今天我就以一个招商老兵的身份,跟大家掏心窝子聊聊:闵行园区企业,分公司独立经营如何进行市场调研?这事儿真没那么简单,但只要抓住几个关键点,也能少走弯路。<
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先别急着冲出去:调研前,你得想清楚分公司为啥要独立经营
我见过太多企业,一上来就问:张总,闵行这边有什么政策?能给我们多少补贴?说实话,这问题问得早了。政策是锦上添花,但分公司独立经营的根,得扎在为什么要独立这个问题上。是总部产能饱和,需要分公司就近服务长三角客户?还是想借闵行的产业集群(比如紫竹的集成电路、马桥的人工智能)搞研发?或者是想测试新产品在华东市场的反应?
去年有个做新能源电池pack的企业,总部在广东,想来闵行设分公司。老板跟我说:老张,我们就是看中上海客户多,想占个地方。我当时就反问他:那你调研过上海客户的真实需求吗?他们更看重价格、交付速度,还是定制化能力?闵行有没有配套的电芯供应商?物流成本怎么算?老板愣住了,说这些还没细想。后来我建议他们先别急着租办公室,先带着业务团队在上海、苏州、杭州跑了三个月,拜访了20多家车企和储能客户,最后发现:华东客户最在意的是快速响应+本地化服务,而不是价格。于是他们把分公司选址在了靠近虹桥交通枢纽的园区,专门组建了10人的本地服务团队,第一年就做到了2000万销售额——这就是先想清楚为什么,再带着问题去调研的结果。
闵行园区企业,分公司独立经营如何进行市场调研?第一步不是冲出去发问卷,而是先坐下来把账算明白:分公司的核心使命是什么?目标客户是谁?需要匹配哪些资源?想清楚了这些,调研才有方向,不然就像没头的苍蝇,看似忙忙碌碌,其实都是在做无用功。
调研别只看报告:闵行的地气,得靠脚走出来
很多企业做调研,习惯性抱大腿——要么花大价钱买第三方报告,要么让总部市场部远程支援。说实话,这些报告数据准不准?准。但对你闵行分公司来说,可能隔靴搔痒。我见过一个做工业软件的公司,总部在北京,派了个市场经理来闵行调研,一周后交了一份报告,说闵行制造业企业多,我们的软件肯定有市场。结果真落地了,才发现问题:闵行的中小制造企业,很多老板还在用Excel管理生产,对工业软件的接受度极低;而大型企业(比如上汽、电气)早就和软件厂商签了长期协议,新品牌很难挤进去。这就是纸上谈兵的坑——报告告诉你有什么,但没告诉你你要的东西能不能拿到手。
在闵行做分公司调研,一定要接地气。我总结了个三步走:
第一步,泡本地圈子。闵行有那么多产业园区、行业协会、商会,比如闵行区中小企业服务中心、各园区的企业家联盟,多去参加他们的活动。去年有个做智能物流装备的企业,就是通过参加闵行智能制造产业沙龙,认识了某汽车零部件厂的负责人,聊了三次,拿到了试用订单——这就是圈子里的情报比报告管用。
第二步,钻产业链条。闵行的产业很集中,比如航天城的航空航天产业链、莘庄商务区的现代服务业产业链、颛桥的智能制造产业链。你的分公司是做上游还是下游?得顺着链条去扒。比如做汽车零部件的,就去安亭汽车城(虽然不在闵行,但同属上海汽车产业圈)、闵行本地的汽车零部件园区转转,看看哪些企业在扩产,哪些老板在抱怨找不到靠谱的供应商。我当年招商时,有个企业就是通过这种方式,发现闵行某园区缺精密零件表面处理服务商,立马把分公司业务往这个方向倾斜,一年就吃满了产能。
第三步,聊活人。别光跟企业高管聊,基层员工、甚至竞争对手的前员工,都可能给你真东西。我有个朋友做餐饮供应链的,来闵行设分公司前,特意请我吃了顿饭,让我介绍认识了几家闵行餐厅的老板。聊着聊着就发现:餐厅老板最头疼的不是食材贵,而是早上5点就得去新批发市场进货,太折腾。于是他们分公司主打凌晨4点配送到店,一下子打开了市场——这就是活人调研的价值,报告里可不会告诉你餐厅老板的起床时间。
政策不是万能药:但不懂政策,调研可能白做
说到闵行园区企业,分公司独立经营如何进行市场调研,绕不开政策这两个字。但很多企业把政策当救命稻草,觉得只要拿到补贴,就能活下去,这就本末倒置了。我见过一个做生物医药研发的企业,总部在苏州,看中闵行的生物医药产业扶持政策,兴冲冲来设分公司,结果调研时发现:闵行虽然政策好,但生物医药研发周期长,前三年几乎没有现金流,而政策补贴大多是事后申报,企业得先垫钱。最后因为资金链断裂,分公司刚成立一年就关门了——这就是只看政策画大饼,没调研政策落地难的教训。
那政策到底怎么调研?我的建议是三看:
一看产业导向。比如《上海市闵行区国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》里明确提到聚焦人工智能、集成电路、生物医药、航空航天等‘硬核科技’,如果你的企业属于这些领域,那闵行的土地、税收、人才政策肯定更倾斜。但如果你是传统制造业,可能就要关注转型升级相关的政策,比如技术改造补贴绿色制造奖励。
二看申报门槛。政策不是人人有份,得看自己够不够格。比如闵行区的中小企业创新基金,要求企业上年度营收不超过2亿,研发投入占比不低于5%;人才公寓申请,得是区重点引进的高层次人才。我见过一个企业,花了半年时间准备专精特新申报材料,结果因为研发投入占比差了0.5个百分点被拒——这就是没提前把政策门槛摸清楚,浪费了时间和精力。
三看政策时效。现在政策变化快,去年有的补贴,今年可能就取消了。比如疫情期间的房租减免,很多企业都享受了,但2023年疫情结束后,闵行就调整了政策,改为重点产业人才租房补贴。所以调研政策不能一劳永逸,得定期关注闵行区政府官网闵行开发区招商平台的更新,或者像我这样,直接找招商局的朋友打听——老张,最近有没有啥新政策要出来?
动态调研比一次性调研更重要:市场在变,调研也得跟趟
很多企业觉得,市场调研就是一次性行为,分公司成立前做一次,后面就不用管了。这想法在现在这个变化比稳定快的时代,简直太危险了。我见过一个做跨境电商的企业,2020年在闵行设分公司,当时调研发现华东消费者喜欢性价比高的家居用品,于是主攻这个品类,做得风生水起。但2022年,随着原材料上涨和平台佣金提高,利润空间被压缩,他们却没及时调整调研方向,还在死磕性价比,结果2023年直接亏损了200万——这就是一次调研吃一辈子的教训。
闵行园区企业,分公司独立经营如何进行市场调研?我的答案是:得像谈恋爱一样,持续互动。市场环境在变,客户需求在变,竞争对手也在变,调研也得动态跟进。
比如,你可以每个月让业务团队提交客户反馈简报,记录客户的新需求、新抱怨;每季度做一次竞品监测,看看本地竞争对手有没有推出新产品、调整价格;每年至少做一次深度复盘,结合当年的业绩数据,看看当初的调研结论哪些对了、哪些错了。我当年招商时,有个企业做得特别好,他们给每个业务员都发了调研任务卡,要求每周拜访3个新客户、记录2个行业动态、提1个改进建议,这些信息汇总到分公司负责人手里,就成了最鲜活的市场情报。
结尾:闵行开发区招商平台,让企业调研少走弯路
说了这么多,其实闵行园区企业,分公司独立经营如何进行市场调研?核心就八个字:摸清家底,顺势而为。摸清自己的优势和短板,摸清闵行的产业环境和客户需求,再顺势而为,才能站稳脚跟。作为在闵行干了20年的招商人,我深知企业独立经营的难处——调研资源有限、本地信息不对称、政策解读不专业……这些都不是企业单打独斗能解决的。
闵行开发区招商平台(https://minhangqu.jingjikaifaqu.cn)就是来解决这些问题的。我们不是简单地给政策,而是帮企业做调研:这里有最新的闵行产业政策库,能精准匹配企业需求;有产业链上下游企业数据库,帮你快速找到合作伙伴;还有一对一的招商顾问,像我这样的老闵行,能带着企业实地走访园区、对接资源,甚至帮企业分析在闵行哪个区域设分公司,最能发挥优势。说白了,我们想让企业在闵行的每一步,都踩在实处——调研不是负担,而是企业独立经营的导航仪,而闵行开发区招商平台,就是那个帮你校准方向的领航员。