闵行市场监管局对教育培训机构的监管工作，首先明确了监管范围和职责。根据相关法律法规，监管范围涵盖了教育培训机构的设立、运营、收费、师资、课程设置、教学设施等多个方面。市场监管局负责对教育培训机构的合法性、合规性进行审查，确保其符合国家教育政策和市场准入标准。具体职责包括：审查教育培训机构的设立申请、审批办学许可证、监督教育培训机构的日常运营、查处违法违规行为等。<

闵行市场监管局对教育培训机构有哪些监管措施？

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二、严格准入门槛

为了保障教育培训机构的质量和规范市场秩序，闵行市场监管局对教育培训机构的准入门槛进行了严格设定。要求教育培训机构必须具备合法的办学许可证，且许可证上的经营范围必须与实际经营相符。对教育培训机构的法定代表人、负责人、教师等关键岗位人员进行了资质审查，确保其具备相应的教育背景和教学能力。还对教育培训机构的场地、设施、设备等进行了实地考察，确保其符合教学需求和安全标准。

三、规范收费行为

收费是教育培训机构的重要环节，闵行市场监管局对此进行了严格规范。要求教育培训机构在收费前必须向学生及其家长明示收费标准、收费依据、退费规定等信息，并签订书面合同。市场监管局对教育培训机构的收费行为进行定期检查，发现违规收费行为将依法予以查处。还鼓励消费者通过市场监管局的投诉举报渠道，对违规收费行为进行举报。

四、加强师资管理

师资力量是教育培训机构的核心竞争力，闵行市场监管局对师资管理提出了严格要求。要求教育培训机构配备具备相应资质和教学经验的教师，并对教师的教学质量进行定期评估。市场监管局还建立了教师信息公示制度，将教师的基本信息、教学成果等在官方网站上公开，方便家长和学生选择合适的教师。

五、规范课程设置

课程设置是教育培训机构教学质量的体现，闵行市场监管局对课程设置进行了规范。要求教育培训机构根据国家教育政策和市场需求，合理设置课程，确保课程内容科学、合理、实用。市场监管局还要求教育培训机构对课程进行定期评估和调整，以适应社会发展和学生需求的变化。

六、强化教学设施管理

教学设施是教育培训机构开展教学活动的基础，闵行市场监管局对教学设施管理提出了明确要求。要求教育培训机构按照教学需求配备必要的教学设施，并确保设施的安全、卫生、适用。市场监管局还定期对教学设施进行检查，发现问题及时督促整改。

七、加强广告宣传监管

广告宣传是教育培训机构吸引生源的重要手段，闵行市场监管局对广告宣传进行了严格监管。要求教育培训机构在广告宣传中必须真实、合法、合规，不得夸大宣传、虚假宣传。市场监管局对教育培训机构的广告宣传进行定期检查，对违规行为进行查处。

八、强化安全监管

安全是教育培训机构的基本要求，闵行市场监管局对安全监管给予了高度重视。要求教育培训机构建立健全安全管理制度，定期开展安全检查，确保师生人身安全和财产安全。市场监管局还要求教育培训机构对突发事件制定应急预案，提高应对能力。

九、推进诚信体系建设

诚信是教育培训机构发展的基石，闵行市场监管局积极推进诚信体系建设。要求教育培训机构建立健全诚信管理制度，对诚信记录进行公示，鼓励诚信经营。市场监管局还建立了诚信评价体系，对教育培训机构的诚信状况进行评估。

十、加强信息公示

信息公示是提高监管透明度的重要手段，闵行市场监管局对信息公示工作给予了高度重视。要求教育培训机构在官方网站上公开办学许可证、收费标准、师资队伍、课程设置等信息，方便家长和学生了解。市场监管局还定期对信息公示情况进行检查，确保信息真实、准确。

十一、开展专项整治行动

针对教育培训市场存在的问题，闵行市场监管局定期开展专项整治行动。通过集中整治，严厉打击违法违规行为，规范市场秩序。专项整治行动包括：非法办学、违规收费、虚假宣传、安全隐患等。

十二、加强部门协作

教育培训机构监管涉及多个部门，闵行市场监管局加强与教育、公安、消防等部门的协作，形成监管合力。通过部门联动，提高监管效率，共同维护教育培训市场秩序。

十三、开展教育培训机构评级

为提高教育培训机构整体水平，闵行市场监管局开展教育培训机构评级工作。根据教育培训机构的办学条件、师资力量、教学质量、社会信誉等方面进行综合评价，对优秀机构给予表彰和奖励。

十四、加强行业自律

行业自律是教育培训机构健康发展的重要保障，闵行市场监管局鼓励教育培训机构加强行业自律。通过建立健全行业自律制度，规范行业行为，提高行业整体素质。

十五、开展教育培训机构培训

为提高教育培训机构的管理水平和服务质量，闵行市场监管局定期开展教育培训机构培训。通过培训，提升教育培训机构的管理人员、教师等人员的业务能力和服务水平。

十六、加强消费者权益保护

消费者权益保护是市场监管的重要内容，闵行市场监管局加强对教育培训机构消费者权益保护的监管。要求教育培训机构建立健全消费者权益保护制度，及时处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

十七、加强信息化建设

信息化建设是提高监管效率的重要手段，闵行市场监管局积极推进教育培训机构信息化建设。通过建立教育培训机构信息管理系统，实现监管信息的互联互通，提高监管效率。

十八、加强国际合作与交流

教育培训机构的发展需要国际合作与交流，闵行市场监管局鼓励教育培训机构开展国际合作与交流。通过引进国外优质教育资源，提升教育培训机构的教学水平和国际竞争力。

十九、加强政策宣传与解读

政策宣传与解读是提高政策知晓率的重要途径，闵行市场监管局加强对教育培训机构政策的宣传与解读。通过多种渠道，让教育培训机构了解政策、掌握政策，确保政策落实到位。

二十、加强社会监督

社会监督是维护市场秩序的重要力量，闵行市场监管局鼓励社会各界对教育培训机构进行监督。通过设立投诉举报渠道，及时受理和处理群众投诉，维护市场秩序。

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